La Web Application VTC Carbook
L’un des atouts majeurs de notre moteur de réservation VTC est la Web Application VTC chauffeur qui l’accompagne.
Grâce à cette application VTC, le chauffeur accède à toutes les informations utiles concernant la course sur son mobile et peut directement faire évoluer son statut pour informer le client en temps réel.
En un clic, le chauffeur peut indiquer s’il est en approche, sur place ou si la course est terminée et notifier directement le client par sms et/ou mail.
Une information donnée au bon moment et aux bonnes personnes est la garantie d'une expérience réussite !
Informez en temps réel et en un clic, le passager, le donneur d'ordre et toute personne suivant le trajet du passager que le chauffeur est en route !
Le démarrage d'une course se fait à partir du lien de course reçu par SMS, ce lien est également disponible dans vos réservations à venir dans votre espace chauffeur.
Web Application VTC - Chauffeur en approche
Valider l'approche d'une réservation déclenche plusieurs communications et mises à jour:
Communication :
Mise à jour :
Lien de suivi - Chauffeur en approche
Retrouvez en un coup d'oeil dans la Web Application VTC toutes les informations utiles à la bonne réalisation de la course : numéro de train/vol, nombre de passagers et bagages, commentaire client ou commentaire interne...etc
Astuce chauffeur : ne vous embettez plus à copier et coller ou à saisir l'adesse de départ dans votre GPS, cliquez simplement sur l'adresse de départ depuis l'interface web et votre gps s'ouvrira avec l'adresse de départ renseignée !
Informez en temps réel et en un clic, le passager, le donneur d'ordre et toute personne suivant le trajet du passager que le chauffeur est sur place et en attente du passager !
Web Application VTC - Chauffeur sur place
Se déclarer sur place déclenche plusieurs communications et mises à jour :
Communication :
Mise à jour :
Lien de suivi - Chauffeur sur place
Informez en temps réel et en un clic, le donneur d'ordre et toute personne suivant le trajet que le passager a été pris en charge et qu'il est en route pour le point de dépose !
Web Application VTC - Prise en charge
Valider la prise en charge déclenche plusieurs communications et mises à jour :
Communication :
Mise à jour :
Lien de suivi - Prise en charge
Informez en temps réel et en un clic, le donneur d'ordre et toute personne suivant le trajet que le passager a été déposé par son chauffeur !
Web Application VTC - Course terminée
Terminer la course déclenche plusieurs communications et mises à jour :
Communication :
Mise à jour :
Lien suivi - Course terminée
Pour les courses en paiement à bord, lorsque vous terminerez la course, le système Carbook vous demandera si la course a été payée en espèces ou en carte bancaire. Pour les courses en compte, le système vous proposera de terminer la course uniquement.
Ne vous souciez plus des factures, le système embarque un puissant outil de facturation qui, dès lors que le chauffeur termine la course, envoie par mail au client, la facture de course et un lien lui permettant d'éditer et/ou de renseigner ses informations de facturation.
Carbook a été concu pour vous offrir la flexibilité d'activer ou de désactiver à tout moment vos modes de paiement préférés pour vos clients !
Vous aurez la possibilité de mettre en place 3 modes de paiement :
À bord :
En ligne avec Stripe :
En ligne avec Paypal :
À noter :
