Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes

Je suis chauffeur indépendant, puis-je souscrire à votre offre ?

Oui, le module de réservation VTC Carbook a été conçu et pensé pour répondre aux besoins des chauffeurs indépendants autant qu’à ceux des groupements de VTC qui gèrent plusieurs centaines de véhicules.

Je possède déjà un site internet, puis-je intégrer votre offre à mon site ?

Oui, le module de réservation VTC Carbook s’intègre sur tout type de plateforme en ligne : site internet, page Google My Business ou même simple page Facebook.

Comment mes clients peuvent me payer au travers le module de réservation Carbook?

Vous avez la possibilité d'encaisser vos clients selon 3 modes de paiement, 1 mode où le client paiera un acompte lors de la réservation et le reste à bord au chauffeur, 1 mode où le client paiera la totalité de la course lors de la réservation et 1 mode où le client paiera la totalité de la course à bord au chauffeur. Chaque mode de paiement est paramétrable à tous moment depuis le module d'administration.

Sur quelle technologie s'appuie Carbook pour les paiements en ligne?

Le système Carbook s'appuie sur Stripe, plateforme de paiement reconnue sur le marché, qui répond aux besoins e-commerce des entreprises. Stripe est en mesure de gérer les paiements en ligne dans le monde entier et embarque un système dit Stripe Radar, d'apprentissage automatique destiné à la détection de fraude pour sécuriser vos transactions.

Sur quelle technologie s'appuie Carbook pour l'envoi des SMS?

Le système Carbook s'appuie sur un prestataire de service nommé ISENDPRO, société française offrant un service d’envoi de SMS professionnel en France et à l'international.